myfansで課金するとき、プレミアム会員のチェックを外す

myfansで払っている金額が、思っていた額と合わない。
その原因でいちばん多いのが、myfansプレミアム会員です。

クリエイターへの課金とは別に、myfans自体の有料サービスに入っている状態です。
月額1,980円、年払いなら月あたり1,650円。
年払いが選ばれていると、無料期間が終わった時点で19,800円が一度に請求されます。

入った覚えがないのに入っているのは、クリエイターのプランを買う画面に、プレミアム会員の案内が一緒に出るからです。
ここに最初からチェックが入っていて、外さずに進めると、同時に申し込んだことになります。

入っているかどうかは、メールで分かる

最初の2週間は無料なので、買った直後の明細には出ません。
ただ、加入した時点で「myfansプレミアム会員への定期購読への加入が完了しました」というメールが届きます。

本文には、いつまでに解約すれば無料で終わるかが書かれています。
9月14日に加入したなら、期限は9月28日です。

クリエイターのプランを買った日のメールを、いま件名で検索してください。
この1通を見逃すと、次に気づくのは請求が来たときになります。

メールが見つからないときは、アカウントの「加入中のプラン」を開きます。
クリエイターのプランと並んで表示されていれば、入っています。

2週間以内なら、1円もかからない

クリエイターのプランを解約しても、プレミアム会員は止まりません。
別々の契約です。
何人か解約した人ほど「全部やめたはず」と思い込むので、必ず一覧で確かめてください。

加入中のプランの一覧から、プレミアム会員を選んで解約します。
無料期間のうちに解約すれば、請求は発生しません。

期間を過ぎた後は、途中でやめても日割りの返金はありません。
次の更新日の前日までに解約すれば、そこで止まります。
当日だと、次の1か月ぶんが動きます。

なお、プレミアム会員に入ったままだと、アカウントの削除ができません。
退会したい人は、先にプランを全部解約してください。

もう引き落とされていたら

年払いなら19,800円、月額12か月ぶんで23,760円を請求された報告もあります。
ペイディのような後払いを使っていると、カードの明細ではなく口座振替で来るので、気づくのが1〜2か月遅れます。

ここから返金まで進んだ人の報告があります。
順番はこうです。

1. myfansに問い合わせる。
   加入した覚えがないこと、いつ気づいたか、解約済みかを書いて送る。
   返答までは3〜5日ほど
2. 決済会社にも連絡する。
   後払いなら「提供元に問い合わせ中」と伝えておく。
   ペイディは1〜2日で返答があるという報告があります
3. 進まないときは、消費者ホットライン（188）に相談する。全国どこからでもつながります

必ず戻るものではありません。
ただ、放置すると次の更新が来ます。
まず解約して、それから問い合わせてください。

この手順を有料の記事で売っている人もいますが、買う必要はありません。
書くことは「加入した覚えがない」「いつ気づいた」「解約した」の3点です。

次からの予防

購入画面でチェックを外す。
金額を確認するより先に、チェックの有無を見てください。

外し忘れても、買った日から2週間後をカレンダーに入れておけば間に合います。
myfansの課金はどれも自動更新なので、この習慣だけで「気づいたら3か月払っていた」が減ります。

クリエイターのプランを選ぶ前に読む話は、myfansで月額課金して後悔しないための、クリエイターの選び方にまとめています。